Retourbeleid

Retourbeleid

Bij SWISSMOBILITY kunnen artikelen worden geretourneerd binnen 14 dagen.

Wanneer u een artikel of artikelen wilt retourneren kan dit op de volgende wijze:

•Stuur een mail naar info@swissmobility.nl

•Vermeld in deze mail uw ordernummer, productcode en oorzaak van retour.

•Vermeld uw naam en rekeningnummer voor het terugstorten van het aankoopbedrag

•Na behandeling krijgt u een retour mail met het adres waar het artikel naar toe gezonden kan worden.

•De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

•Gebruik de originele of gelijkwaardige verpakking.

•Verpak het product op een dergelijke wijze dat kans op beschadiging van het artikel tijdens transport geminimaliseerd is.

•Voeg de originele pakbon toe.

•Bij beschadiging tijdens transport zullen de kosten aan u worden doorgerekend, u kunt deze kosten vervolgens proberen te verhalen bij de vervoerder.

•Binnen 14 dagen na ontvangen van het product zal het aankoopbedrag worden teruggestort.

Download het modelformulier hier: Modelformulier voor herroeping

Het is ook mogelijk om een retour aan te melden (waarbij dezelfde voorwaarden gelden als hierboven beschreven) middels het wettelijk voorgeschreven modelformulier. Dit formulier kunt u mailen naar: info@swissmobility.nl.

 

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten